13.05.2014, 11:47
Servus liebe Bäcker,
Fragen über Fragen? Dann wollen wir Euch auf die Sprünge helfen.
@Bäsch - Vielen Dank für Deine schnelle und perfekte Erklärung. Kann man ja fast so ins Handbuch übernehmen. 8)
@Bine - Wenn in einem Artikel mehrere Allergene enthalten sind, fügst Du diesem Artikel einfach mehrere Schlagworte hinzu. Dann taucht das Fähnchen auf der Taste auf, wenn mindestens ein Allergen greift.
@Semmeltechniker - Es gibt zwei Funktionalitäten für die Allergene an der KORONA.pos Kasse. Erstens kannst Du die Allergieinformationen in Textform als zusätzlichen "Artikeltext Allergene" am Produkt speichern. Diesen kannst Du an der Kasse aufrufen und Deinen Kunden vorlesen oder ausdrucken. Zweitens, die Sache mit den Fähnchen auf den Tasten hilft, Deine allergischen Kunden schnell und richtig zu beraten, also Produkte zu empfehlen, die frei vom jeweiligen Allergen sind.
@Semmeltechniker, @THB, @wecken - Die individuellen Onlineschulungen sollen unseren Anwendern in erster Linie helfen, das System noch effizienter zu nutzen, individuelle Konfigurationen zu realisieren oder abgefahrene Marketingstrategien mit besonderen Aktionen umzusetzen. Oder ein Anwender möchte sich einfach mal zurücklehnen und einen Rundgang durch das Backoffice genießen. Das ist meist sehr viel effizienter als sich selbst in verschiedene Themen einzuarbeiten. Es scheint vielen Anwendern Spaß zu machen, denn Wiederholungstäterrate ist ganz schön hoch.
Asche auf unser Haupt, dass unser Online-Handbuch erst nachträglich aktualisiert wird. Das ist kein böser Wille und es ist auch nicht unser Geschäftsmodell, unseren Anwender deshalb mehr kostenpflichtige individuelle Onlineschulungen zu verkaufen.
[sup]obwohl, eigentlich eine coole Idee
[/sup]Vielmehr hat dieses Vorgehen mit unserem Entwicklungszyklus zu tun. Wenn es eine neue Funktion - wir Nerds nennen das Feature - geben soll, muss diese erstmal gründlich durchdacht werden. Also Datenmodell, Businesslogik, Systemarchitektur, Migrationskonzept, Seiteneffekte usw. Dann kommt das auf den heiligen Releaseplan. Mit ein wenig Glück wird termingerecht und fehlerfrei entwickelt. Es folgen zahlreiche Funktions- und Usability-Testschleifen. Sind wir bis hierher gekommen, gibt es einige mutige Pilotanwender, die das neue Feature produktiv testen. Möglicherweise gibt es jetzt noch einmal Korrekturen und dann erst taucht die Funktion als einfacher profaner Stichpunkt in unseren Release Notes auf. Es folgt die Freigabe des Updates für über 6000 Kassen. Die Handbuchtexte werden dann viel später nach den ersten Supporttickets erweitert und aktualisiert. Wir arbeiten dran, dass etwas zu beschleunigen.
Hoffentlich konnten wir Euch weiterhelfen
Euer KORONA.pos Support
PS: Die Tastenstatusfunktion ist natürlich nicht nur für die Allergene gut. Z.B. könnt Ihr neue Produkte mit einem gelben Fähnchen versehen, um die Verkäuferin zu erinnern, dass sie ein betreffendes Produkt bewirbt oder ein grünes Fähnchen, wenn es sich um ein Aktionsprodukt handelt oder sonst was.
PPS: Noch mal zur Erinnerung - Im nächsten Release wird das Hauptmenü umgestellt, also klarer und einfacher strukturiert. Also bitte nicht vergessen !
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