Bondrucker anschließen

[schlesierring]

Guten Morgen

Ich möchte einen anderen Bondrucker an die Kasse anschließen, bekomme es aber nicht hin.
Im Handbuch schreiben die was von in Windows installieren und so kann ihn aber nicht finden. Ist ja auch an der Kasse angeschlossen. Oder muss der erst am Pc fürs Backoffice angeschlossen werden???

Ist ein Sam4S Giant-100D??
oder soll ich lieber den support kontaktieren????

Ach ja der Drucker hat nur USB und diese anderen Steckplätze, kein Seriell oder wie das heißt!!!!

[heidebäcker]

In den Windows Einstellungen für Drucker gehen, schauen ob er dort schon eingebunden ist, ansonsten die Treiber des Herstellers installieren. Wahrscheinlich funktioniert er aber auch als "generischer Raw" Drucker, wenn man über die Einstellungen den Drucker hinzufügt. Der Drucker sollte als Standardrucker in Windows eingerichtet sein. Änderungen im Backoffice sind nur nötig, wenn der alte Drucker an einem anderen Schnittstellentyp angeschlossen war. Die Anwendung muss nach dem Wechsel aber neu gestartet werden. Koronix kann dir aber sicherlich auch per Fernwartung helfen.

[schlesierring]

Noch ne Frage. Wieso muss er in windows eingebunden sein, wenn er doch an der Kasse angeschlossen ist???

[heidebäcker]

Wird der Drucker per USB betrieben, so ist die Einbindung in das Betriebssystem erforderlich damit er durch die Kassensoftware benutzt werden kann. Erfolgt der Anschluss über COM oder LPT (seriell/parallel), so kann die Software den Drucker auch direkt über die Schnittstelle ansprechen ohne das zusätzliche Treiber erforderlich sind.

[Koronix]

So ist es, darum wird er in der Cloud auch als "Systemdrucker" konfiguriert.

   

[Koronix]

Noch ne Frage. Wieso muss er in windows eingebunden sein, wenn er doch an der Kasse angeschlossen ist???

Melde Dich doch mal bei mir, habs gerade bei Dir versucht. Die Combase wollte Dir auch Mailen, jedoch kommen die Mails zurück, darum schreibe ich Dir auf diesem Weg da ich nicht weiss ob die PNs hier auch nicht bei Dir ankommen.

[schlesierring]

Hallo ich mal wieder

Heute habe ich bei einer Kasse das Problem, das Bondrucker und Kassenlade nicht funktionieren. Habe schon den Drucker und Kabel getauscht, an der anderen Kasse funktioniert es mit dem Drucker .... Einstellungen habe ich nichts geändert und sind bei beiden Kassen gleich!
Vielleicht hat ja jemand eine Idee???

Gruß Dirk

[Koronix]

Einfach morgen mal melden, möglicherweise hängen ein paar Druckaufträge fest und der Cups hat sich verabschiedet, kann man über Fernwartung wieder in Ordnung bringen.

[schlesierring]

mache ich